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办派对vs做产品:小米有“双十一”替代之路
双十一每年的火爆,除了消费者的狂欢,也体现在各大平台的强势营销上,比如规格越来越高的双十一党:
JD。COM和爱奇艺以及江苏卫视的《直播超级夜》;
品多多携手湖南卫视《超级搏击之夜》;
苏宁联手北京卫视的“超级秀党”;
天猫在“天猫双11狂欢之夜”中继续与东方卫视、浙江卫视合作。
电商晚会是最早的“内容电商”模式,通过综艺节目的组合,为消费者提供更有趣、更有意思的购物体验;近两年来,大火的电商直播结合综艺节目的趣味性,以主播吸引力和品牌信任感为核心,为爆款产品的诞生塑造了新的方式。
今年双十一,小米旗下的精品电商平台小米优品,与罗永浩、李雪芹合作带货直播,就体现了这个特点。
“小米产品是好东西,但是价格永远是好的。”直播过程中,罗永浩反复拍桌子,表达自己的感受。老罗已经不是第一次推出这样的产品了。在之前的直播中,他还透露“几乎小米都有产品作为选择的大本营”;李雪芹在直播室试播产品的时候,他大喊:“我真的被产品惊艳到了。”。
对于电商主播来说,他们是直接面对消费者之前最后也是最关键的“把关人”。尤其是头锚的选择往往决定了自身商业价值的可持续性。所以好的产品需要先说服主播。
爆款方式的支撑是产品方式的延伸,延伸到老罗赞不绝口的产品电商,即产品对产品质量的要求和对供应链的控制能力。
小米从小米的生态链中成长起来,以智能产品起家,现在已经是一个开放的第三方电商平台,产品几乎覆盖了生活的方方面面。
现在小米有产品,向外辐射的不再仅仅是小米产品,而是小米多年来深入涉足的第三方产品,比如供应链、产品理念、小米模式赋能。小米优品也成为了另一个探索新增长模式的引擎。
耐心探索产品的终极
2016年,小米智能家居品牌“米家”上线。在这个App中,小米整合了一个电商板块,主要向用户销售硬件周边产品。2017年4月,这个电商板块被小米分拆,命名为“小米优品”。
按照小米集团的规划,手机和电视依然是这家公司的核心,但在核心之外,一个独立的电商部门小米优品——,悄然承担起了拓展这家公司周边品类的责任。
如果把小米商城、小米家居、小米产品看成一个漏斗结构,那么小米产品就是辐射面积最广的最外圈。通过标准化的“小米模式”,——改造供应链能力,从大量商品中挑出最好的部分。
在发展初期,小米从小米生态链系统中吸收了大量产品,将小米的“爆款产品”模式延伸到家居生活等各个领域。
2018年7月,在产品平台上推出了一款“拓牛智能垃圾桶”。众筹价格199元,只花了3天就上线了。众筹额度已经超过1500%,众筹3万人,总计近600万元。该产品由资深产品选型经理余博涵经过多次讨论和测试后挑选和打磨而成。
淄博解释说:“不仅可以通过感应打开盖子,还可以自动包装和更换袋子。”。“而噪音、封口方式、封口温度、换袋高度等小细节也需要我们一一测试,我们只允许这个产品。线上有产品平台。”
十个月后,这款感应开启、自动打包换袋的智能垃圾桶终于上线了。直到众筹结束,支持者人数突破5.2万,众筹率达到2600%,销售额突破1000万。
与主流电商平台相比,小米优品呈现出完全不同的经营理念。传统电子商务以运营为驱动,追求大而全。如果小米有产品,坚持小米“以产品为导向”的理念,选择少量优质产品,依靠差异化产品取胜。
小米产品上的各种产品,如石头扫地机器人、梅里克口袋筋膜枪等。已经成为电商圈的爆款。
生态转型,与用户交朋友
什么是好产品?黑技术、高价值、高性价比是精致用户最喜欢的好产品的三大特点。产品上的所有产品都经历了“小米式”的转型。可以说大部分产品都是平台定制的。
业内评论人士认为,小米的“爆炸式模式”有四大要素:
首先是小米模式。拥有产品的起点是用小米模式延伸到生活的方方面面。除了价格、性价比等因素,小米模式最基本的关注点就是商品的本质,让产品精致极致,既包括质量,也包括价格。
第二,产品实力。我们日常使用的大多数产品在制造上没有很高的壁垒。所以,搭建自有产品壁垒的关键是最大化“产品力”,产品力和质量感是分不开的。小米优品在2019年底组建了商品开发团队,打造了一套高于国家标准的“产品标准”,试图让小米优品复制自己的成功案例。
第三,产品的创新。有一个智能猫砂箱,不仅可以解决人工铲屎的问题,还可以准确判断哪只猫上了厕所,上了多少次,上了多久,还可以通过App和语音控制。在日常生活中,通过对普通产品进行一些巧妙的创新,很容易在市场上得到热情的回应。新材料和新工艺也是产品创新的一部分。
第四,深度控制和参与供应链。小米产品的优势之一在于对供应链的理解。结合小米近年来在供应链中打磨的各种经验,比如如何选择功能点,如何设定精度标准,孵化出更多符合小米产品要求的产品就足够了。
此外,通过深度参与产品生产的“轻生态链模式”,供应链可以更好地把握市场需求,直接提高产品质量。
通过“产品模型”,不仅筛选出优质产品,也筛选出优秀企业。比如我们都熟悉的90分,比如科技创新板上市公司斯通科技等。不仅如此,产品还帮助一些企业成功获得融资,甚至将产品销往海外。
创造爆炸品不是玄学。前期工作越精细,产品的竞争力就越强。这也是小米和用户交朋友的一种方式。满足高品质生活的需求是精品电商的核心,供应链的转型将成为深入行业、持续供应好产品的决定性环节。
