当前位置：商业资讯网 >> 商业 >> 文章正文
发布新一代音视频技术架构网易云信巩固主力地位
今年，在疫情的影响下，很多企业开始习惯于通过音视频等非接触式工具为长期市场增添动力，使得音视频轨道更加热闹。为了在激烈的竞争中脱颖而出，音视频企业需要克服三大困难：搭建底层技术、开放场景应用、实现客户积累。
近日，随着网易创新企业大会的圆满结束，网易智能企业旗下的通信和视频云服务平台网易云信再次提升竞争力：发布新一代音视频技术架构和一系列核心产品及解决方案，以“音视频技术、即时通讯技术等”的统一通信业务模式取得强劲进展。在此基础上，提出了全新的“一横三纵”战略，旨在为企业各界客户创造新的产业生态，开拓更大的商业应用潜力。
推出新一代音频和视频技术架构，优化底层技术服务开发人员
在此之前，网易云信刚刚迎来了里程碑式的五周年。从最初的IM即时通讯基本能力，扩展到音视频相关的十余项功能，包括音视频通话、直播、点播等，服务数百万开发者，发送1万亿条消息，覆盖全球8亿SDK用户和196个国家或地区，实现每日活动突破3亿次。
作为业内最早的即时通讯平台，网易云信无论从日常活动、覆盖的终端数量还是发布的消息数量来看，都是业内第一。
然而，市场的考验和行业的创新随时都在进行。一方面，新冠肺炎疫情对各行各业的影响极大地刺激了包括音像业在内的非接触经济发展。另一方面，随着AI技术的发展和5G时代的正式到来，音视频行业呈现出更广更深的融合趋势。
作为一个强大而有进取心的玩家，为了迎接变化，迎合行业的发展趋势，网易云信给出了自己的解决方案：通过统一的通信业务模式构建行业核心竞争力，构建多场景产品应用解决方案，并向各行各业的企业客户深度授权。
但是，底层的技术实力才是一切的基础。为了提升底层技术能力，网易云信坚持以自主研发为核心的匠人精神，深度培育音视频技术，实现再突破。此次发布的新一代音视频技术架构，全程升级，包括新一代音视频统一通信服务器系统、新一代音视频SDK、新一代音视频引擎，能够为企业客户提供更加灵活、稳定、流畅、易用的音视频技术服务。例如：
新一代音视频SDK架构为SDK接口层提供了统一的接口，无需固定接口调用顺序，即使出现一些乱序错误，也不会影响整体流程。同时，新的SDK架构还提供了行业解决方案、通用组件、Sample Code等源代码级开放程序，让开发人员更容易访问。
新一代音视频引擎架构以用户体验的QoE指数为顶层目标。自主开发的音频引擎全面优化3A算法，支持48kHz全带采样，支持通话/音乐编码，保证各种场景流畅、高质量的音频体验；视频引擎方面，网易云信自主研发了EN264、NEVC和ROI编码，同时实现了高性能AI超分割方案，将低分辨率图片超分割成720P甚至更高的分辨率，在上行带宽不足的情况下大大提升了视频体验；同时，服务质量引擎优化了抗弱网络和去抖动的能力，抗70%的丢包和2000毫秒的抖动，带宽利用率
对于底层技术的持续学习，网易云信可以吗？为客户提供易用的模块和工具，让上层应用有足够的想象空间，真正以技术创新带动产品创新，以技术进步带动业务增长。
音频和视频通话2.0为行业场景服务带来了一系列新的解决方案
技术真正进入场景应用，才能真正发挥出实际效果。基于新升级的音视频技术架构，网易云信推出了高标准音视频通话2.0产品，以及视频会议组件服务、大型直播活动、多人语音聊天室等场景解决方案。目前已应用于网易云音乐、心连心对练、伊拉克赛、音乐秀、网易冷云游戏等产品。
从具体案例来看：
网易云音乐在今年7、8月推出的“一起听”新功能中，深度利用音视频通话2.0，通过抗弱网络、流量控制和去抖动处理能力、轻量级AI模型降噪能力等QoS引擎技术，帮助网络两端用户获得清晰、流畅、稳定的交互体验。
声音秀基于音视频通话2.0和IM即时通讯，成功打造了多人语音聊天室的应用场景，为用户提供了稳定、流畅、清晰的音频社交体验。新的SDK架构通过内置的AI降噪、AI超分功能、开放的音视频数据回拨等技术，充分保证了低延迟、清晰流畅的语音通话，支持多达12人同时在线聊天，上下流畅切换，其他观众可以在聊天室观看，通过文字和表情实时互动。
再比如不久前，第二届分布式人工智能国际会议在网易旗舰武术之旅《逆水寒》举行。300多位世界知名学者“穿越”到大宋，探讨古代虚拟世界的前沿AI技术。网易云信视频会议组件基于音视频2.0核心技术——智能下行QoS策略，充分保证高流量下的视频传输能力。
通过一系列产品和解决方案的发布以及行业的深度培育，网易云信打造了“全栈”统一通信解决方案，并成功应用于各行各业的不同场景。
不仅仅是音视频通话，作为IM即时通讯的行业领袖，网易云信兼顾了5G通讯的高速、低延迟、宽连接等特点，联合推出5G通讯平台，帮助用户在短信界面上实现点对点的富媒体通讯，并加入全新的ChatBot形式，实现应用与个人之间的强互动，将即时通讯技术的应用能力推向一个新的高度，被业界认为是颠覆传统APP生态。
“从0到1是创新，从1到1.1也是创新。”对于网易云信来说，在过去的五年里，它已经从0变成了1，而新一代的音频/视频和即时消息正在从1变成1.1。正如云信流媒体总设计师吴桐在会上所说，虽然后者有时更难，但网易云信始终认为，音视频技术可以改变世界，并在整个环节拥抱AI技术，以迎接5G等技术变革。
以服务企业为导向，以“一横三纵”战略构建产业服务生态
那么，在日益激烈的统一通信领域，如何最大限度地发挥技术和产品优势，为企业客户服务呢？基于统一通信的商业模式，网易云信提出了——“一横三纵”的全球战略规划。
具体来说，一横代表网易云信统一通信的底层技术能力，如视频云、IM实时消息、超级短信、AI；三个垂直行业代表网易云信的主要行业，包括娱乐、社交、教育和金融；另外，x代表新行业、新模式，即在所有可能的市场需求基础上保持足够的灵活性。
显然，《一横》是基于网易云信自身的设定，即以视频云为核心，通过不断深化底层te来构建统一的通信服务平台
在娱乐和社交行业，通过即时通讯和音视频服务，网易云信为许多企业提供了准确、优质的场景服务。比如通过IM能力，帮助伊实现私聊、群聊、聊天室等沟通功能。实现稳定、快速、安全的交互消息传输。如上所述，音视频通话2.0帮助网易云音乐“一起听”。
在教育和金融梯队中，主要企业正是被底层技术和产品的优势所赋能。在教育行业，网易云信主要为在线教育产品提供即时通讯、音视频技术支持，降低发展门槛。比如疫情期间，帮助万信移动校园快速将物理教室变成云教室，实现全班40-50人同时在线上课，互动白板，语音答疑，提高了远程教育的真实感和学习效果。
在金融行业，网易云信帮助银行或金融机构搭建移动营业厅模型，例如帮助泰州银行搭建7*24小时金融移动营业厅模型，通过点对点通话、多人通话、互动直播等多种通话模式的音视频功能帮助银行实现线上业务。
X代表的其他行业包括医疗、快递、招聘、新兴行业。例如，疫情期间，网易云信通过音视频功能，帮助滨江区人保局打造“零接触云招聘”，实现了31家企业1127名应聘者与招聘人员的在线视频面试。
网易云信通过横向和纵向相结合，基于底层技术和服务能力，不断驱逐各领域的企业客户，打造行业服务生态，在服务企业客户过程中积累的数据将通过自身技术进行反馈。这样，网易云信将通过“一横”和“三纵”互补的方式，更加科学地帮助企业内生成长。
总的来说，即时通讯和音视频产业之间的竞争正在加剧，随着创新技术的发展，网易云信面临着创新的局面。通过深入培养底层技术，它在统一通信领域创造了一种新的商业模式，并巩固了其在行业中的领先地位。并以产品的技术能力为基础，通过全新的“一横三纵”战略，最大限度地释放产品的潜在价值，创造行业服务生态。